Kundendienstleiter (m/w/d)

Unser Mandant

ist ein renommierter Hersteller von kälte- und lufttechnischen Anlagen im Saarland, der sich auch durch einen hervorragenden Kundendienst auszeichnet.

Ihre Aufgaben

• Sie steuern den gesamten Bereich Service, verbessern die Qualität und die Kundenzufriedenheit, unter anderem durch aktive Bestandskundenpflege.
• Sie übernehmen die fachliche Führung/Schulung des Teams und sind auch in Personalfragen verantwortlich für die Mitarbeiter.
• Sie bereiten Projekte vor und kümmern sich um die Personalplanung/Disposition.
• Sie erstellen Kalkulations- und Serviceangebote.
• Sie überwachen und werten Montageberichte aus.
• Sie berichten direkt an die Geschäftsführung über die Umsetzung der vereinbarten Ziele.

Ihr Profil

•    Sie haben eine Ausbildung im Bereich Kälte-, Klima-, Lufttechnik oder haben eine vergleichbare Lehre abgeschlossen.
•    Sie kennen sich idealerweise mit der Steuerungs- und Regelungstechnik der Firmen Wurm oder Eckelmann aus.
•    Sie konnten erste Erfahrungen in dieser Branche sammeln und kennen sich im Sektor Supermarkt aus.
•    Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse der aktuell gültigen Richtlinien und Normen sowie über moderne Tools im Service.
•    Sie besitzen ein hohes Maß an Kundenorientierung.
•    Sie sind selbstbewusst, in höchstem Maße leistungsbereit und haben ein professionelles und verbindliches Auftreten.
•    Sie zeigen Koordinations- und Organisationsgeschick und zeichnen sich durch eine zielorientierte Arbeitsweise aus.

Item Tag

Industrie
  • professionell Professionalität ist eine Frage der Erfahrung,
    des Wissens, der Innovation und des Könnens.

    professionell

  • vertraulichVertrauen ist der Anfang
    einer erfolgreichen Zukunft.

    vertraulich

  • persoenlichDer Charakter ruht auf der Persönlichkeit,
    nicht auf Talenten. (Johann Wolfgang von Goethe)

    persönlich

  • personalberatungPersönlich | professionell | international | vertraulich –
    wir formen auch Ihre Zukunft.

    Personalberatung

  • internationalEin kompetenter Partner,
    die Brücke in die Zukunft.

    international

Kontakt

Ernst-Thiel-Straße 33
Villa Thiel
D-66663 Merzig

Telefon: +49 (6861) 79 07 27
Telefax: +49 (6861) 79 20 96
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